Đặt hàng trên Shopee thì nhanh, nhưng phần lớn nhầm lẫn đều xảy ra ở đúng một phút cuối: chọn vội phân loại, quên xem mục quà tặng, hoặc chưa nhìn lại tổng tiền đã bấm thanh toán. Shop chia sẻ 5 điểm shop vẫn khuyên khách nhìn lại trước khi đặt — đơn giản mà tránh được hầu hết sai sót ạ.
1. Chọn đúng phân loại và số lượng
- Mỗi sản phẩm có thể có nhiều phân loại ngay trong cùng một trang bán — ví dụ Nước giặt Min Min Care có 2 hương trong cùng 1 sản phẩm: can xanh Thanh Lịch và can hồng Quyến Rũ. Chỉ khác hương, cả nhà chọn đúng hương mình thích ở mục phân loại trước khi cho vào giỏ nhé ạ.
- Với sản phẩm bán theo combo, kiểm tra lại số lượng trong giỏ đúng với combo mình định mua (đủ số can/chai của combo), tránh trường hợp giỏ đang để số lượng mặc định mà mình không để ý.
- Sản phẩm cần xem kỹ dung tích/khối lượng thì nhìn ngay ở tên phân loại: ví dụ Dung Dịch Vệ Sinh Phụ Nữ Femcare Herbal Wash là chai 125ml; Nước Rửa Chén Enzym bán lẻ là can 2 lít.
2. Xem mục quà tặng kèm đang hiển thị trên trang sản phẩm
- Quà tặng kèm (nếu đang có) thường hiển thị ngay trên trang sản phẩm hoặc ở bước thanh toán, kèm điều kiện áp dụng — cả nhà đọc kỹ phần này trước khi đặt để không bỏ sót phần quà của đơn mình.
- Ưu đãi và quà tặng có thể thay đổi theo từng đợt bán; con số và món quà đúng nhất là phần đang hiển thị trên trang sản phẩm tại đúng thời điểm mình đặt hàng, không phải ảnh chụp hay bài viết từ đợt trước.
- Một điểm khách hay nhầm ở shop: chai nước rửa chén 750ml là quà tặng kèm theo combo nước giặt (khi trang sản phẩm đang hiển thị quà này), còn can Nước Rửa Chén Enzym 2 lít là sản phẩm BÁN LẺ riêng trên một trang sản phẩm khác. Cả nhà muốn mua can 2 lít thì đặt ở đúng trang của can 2 lít giúp shop nhé ạ.
3. Đọc lại mô tả và hướng dẫn sử dụng của đúng sản phẩm
- Lướt nhanh phần mô tả để chắc chắn sản phẩm trong giỏ đúng món nhà mình cần — nhất là khi tên các sản phẩm nghe gần giống nhau.
- Phần hướng dẫn sử dụng và lưu ý (đong bao nhiêu, pha loãng thế nào, kiểm tra nhãn hướng dẫn trên từng món đồ khi giặt) cũng nằm ở đây; đọc trước một lượt thì khi hàng về dùng đúng ngay, không phải hỏi lại.
4. Kiểm tra địa chỉ, phí giao hàng và các voucher đang áp
- Nhìn lại địa chỉ nhận hàng và số điện thoại ở bước thanh toán — sai một số là đơn đi lạc hoặc giao chậm nhiều ngày.
- Xem phí giao hàng và các voucher (của Shopee hoặc của shop, nếu đang hiển thị) đã được áp vào đơn chưa; có voucher phù hợp mà chưa tích chọn là mình tự mất phần giảm đó.
- Nếu nhà mình cần nhận hàng vào khung giờ/khung ngày nhất định, xem phần thời gian giao dự kiến hiển thị ở bước này để chủ động sắp xếp.
5. Nhìn lại tổng thanh toán lần cuối rồi mới bấm đặt hàng
- Tổng tiền ở dòng cuối đã gồm giá sản phẩm, phí giao hàng và phần giảm từ voucher — đối chiếu thấy khớp với dự tính của mình rồi mới bấm đặt hàng.
- Đặt xong, cả nhà có thể xem lại chi tiết đơn trong mục đơn hàng của Shopee để chắc chắn phân loại, số lượng và quà tặng (nếu có) hiển thị đúng như lúc mình kiểm tra.
- Có điểm nào chưa rõ ngay trên trang sản phẩm, cứ nhắn shop qua chat Shopee trước khi đặt — shop trả lời để cả nhà yên tâm, như cách shop vẫn hỗ trợ bấy lâu ạ.
Mẹo nhỏ từ shop: "đúng phân loại — xem quà tặng đang hiển thị — đúng địa chỉ — khớp tổng tiền" là 4 ý đủ cho hầu hết đơn hàng rồi ạ. Giá và ưu đãi hôm nay hiển thị ngay trên trang sản phẩm Shopee của shop, cả nhà ghé xem giúp shop nhé ạ.
Cả nhà cần xem lại sản phẩm trước khi đặt, ghé đúng trang sản phẩm trên Shopee giúp shop nhé ạ: Nước giặt Min Min Care: https://s.shopee.vn/3qNmzoTVh4 — Nước Rửa Chén Enzym can 2 lít (bản bán lẻ): https://s.shopee.vn/9KijZQjatE — hoặc vào shop minmincare_official. Cảm ơn cả nhà đã luôn ủng hộ Min Min Care!
